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    ■投訴來源

    我家孩子在學(xué)校參加保險(xiǎn)了，具體是什么保險(xiǎn)我也不清楚，孩子受傷住院后 ,我才想起來這個(gè)事情。報(bào)銷的時(shí)候，醫(yī)院讓我找學(xué)校，學(xué)校卻說要在醫(yī)院報(bào)銷，這到底該找誰？

    ■熱線處理

    根據(jù)來電人反映的情況，該學(xué)生參加的應(yīng)該是“合肥市城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)”，個(gè)人每年繳費(fèi)30元，城鎮(zhèn)居民按時(shí)足額繳納基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)后，可于當(dāng)年的7月1日至次年的6月30日享受醫(yī)療保障待遇。

    參保人員因病需要住院治療，可選擇本市任何一家定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，持本人社會(huì)保障卡到定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)。就醫(yī)時(shí)應(yīng)主動(dòng)提供社會(huì)保障卡，在定點(diǎn)醫(yī)院醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)直接辦理報(bào)銷手續(xù)。

    ■記者調(diào)查

    王女士的兒子在合肥市鋁廠中學(xué)讀書，每年交30元參加保險(xiǎn)，對(duì)保險(xiǎn)不感冒的王女士也搞不清楚，這30元到底是什么保險(xiǎn)。“反正其他孩子都交，我們也交了�！�

    5月28日，王女士的兒子因?yàn)橐馔馑�傷了胳膊，家人趕緊將孩子送到了安徽省立醫(yī)院治療�！拔腋�醫(yī)生說孩子在學(xué)校參加了保險(xiǎn)，能不能報(bào)銷，醫(yī)生說要問學(xué)校。”王女士說，她以為在學(xué)校參保的，應(yīng)該是由學(xué)校報(bào)銷。

    王女士的兒子做了手術(shù)，6月10日，孩子出院在家養(yǎng)傷，結(jié)算費(fèi)用共9300元。隨后，王女士來到鋁廠中學(xué)，要求報(bào)銷費(fèi)用，沒想到學(xué)校卻說報(bào)銷不能找學(xué)校，“學(xué)校說報(bào)銷應(yīng)該找醫(yī)院�！蓖跖�士這下可糊涂了，這到底應(yīng)該找誰呀？“我就想問問，這到底是什么保險(xiǎn)，該找誰報(bào)銷？”

    合肥市鋁廠中學(xué)的老師似乎對(duì)這個(gè)保險(xiǎn)也不是很清楚，“保險(xiǎn)是什么險(xiǎn)種我也不知道，但聽說過學(xué)生受傷是在醫(yī)院報(bào)銷的，學(xué)校并不報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用�！�

    王女士的孩子參加的是什么保險(xiǎn)呢？省立醫(yī)院醫(yī)保辦公室的工作人員介紹，王女士孩子參加的是合肥市城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)，每年費(fèi)用30元，參保的學(xué)生入院時(shí)應(yīng)當(dāng)出示醫(yī)�？�，醫(yī)院將相關(guān)信息傳輸給醫(yī)保中心，“數(shù)據(jù)顯示能報(bào)銷多少，病人出院時(shí)就可以直接從他的醫(yī)保卡中劃出能報(bào)銷的部分。”

    現(xiàn)在王女士的孩子已經(jīng)出院了，還能報(bào)銷嗎？合肥市醫(yī)保中心工作人員表示，報(bào)銷部分是在病人出院時(shí)由醫(yī)院方面直接結(jié)算，如果出院后可能因?yàn)樾畔�無法核實(shí)，導(dǎo)致報(bào)銷不了。

    “都過去十多天了，醫(yī)生可能記不清孩子的長相，或許不能確定住院的孩子和參保的孩子是同一人�！惫ぷ魅藛T建議王女士盡快前往省立醫(yī)院醫(yī)保辦將情況說明，“如果能報(bào)銷，醫(yī)院會(huì)讓我們出相關(guān)證明，我們核實(shí)情況后再說。”

    本報(bào)記者 林玲