時間：2013-03-04 來源：合肥網hfw.cc 作者：hfw.cc 我要糾錯
(中國電子商務研討中間訊)摘要：電子商務是21世紀新的經濟增進點跟著Internet的迅猛開展,電子商務的開展?jié)u趨成熟。電子商務的買賣方式首要有B2B和B2C兩種方式,在這兩種方式中,B2B的電子商務市場要弘遠于B2C的電子商務市場,因為電子商務的買賣進程與實體市場的買賣進程是紛歧樣的。所以,關于每個買賣而言,是選擇網上買賣照樣實體買賣取決于這兩種買賣方法的買賣本錢。,代表著將來經濟的開展偏向,而當前電子商務的虧本使得人們對電子商務的本錢進行剖析和討論。電子商務使買賣方式由實體市場轉為虛擬市場,這就能夠招致買賣本錢的轉變。b2b形式剖析了電子商務的本錢組成及電子商務下的企業(yè)買賣本錢的轉變,討論了B2B電子商務形式對買賣本錢的影響。
1企業(yè)電子商務中買賣本錢剖析
1.1買賣本錢的經濟學理論根據科斯在1937年宣布的有名論文《企業(yè)的性質》(The Nature of The Firm)以為,買賣本錢是取得精確的市場信息所需求支付的費用,以及會談和常常性的契約費用。狹義的買賣本錢即市場買賣費用,市場中對等法人之間會談所需的費用。即尋覓買賣對象的費用,買賣對象之間會談的費用,買賣完成的費用等。奧利弗·威廉姆森以為,買賣本錢分為兩局部:一是事前的買賣本錢,即為簽署契約、規(guī)則買賣兩邊的權益、責任等所破費的費用;二是簽署契約之后,為處理契約自身所存在的問題,從改動條目到退出契約所破費的費用。買賣本錢經濟學以為:買賣運動是稀缺的,買賣本錢不為零。企業(yè)的存在是為了節(jié)省買賣本錢。買賣本錢是由協調本錢和鼓勵本錢組成。協調本錢是指同以下三個方面的需求相聯絡的本錢:訂價和買賣及其他細節(jié);發(fā)現買主和賣主以及他們的地址;將買主和賣主集中進行買賣。鼓勵本錢也分為兩類:一類是同信息不完全和非對稱相聯絡的買賣本錢,另一類是因為責任不完美招致的買賣本錢。
1.2收集經濟下的買賣本錢理論普通以為,在收集經濟前提下,買賣本錢普通很低。這是由于一方面因為收集技能的開展極大的打破了實際世界的時空限制,信息在網上的傳送非常敏捷、便捷,縮短了時空差距,進而降低了時空本錢。在傳統(tǒng)經濟前提下,因為信息交流的堅苦,企業(yè)要在大局限采集客戶數據并對其進行剖析,“買賣本錢”很高,如許就很難針對單個用戶的需求供應特性化的效勞,很難面臨分歧市場、分歧消費者施行針對性的營銷戰(zhàn)略。在收集經濟前提下,企業(yè)可以在網上交流信息,并且信息傳遞和復制的本錢很低,信息傳達的局限又很廣,不會發(fā)生因為信息傳遞本錢所形成的嚴重影響,因而,企業(yè)可以普遍采集客戶數據,可以制訂并施行針對性的營銷戰(zhàn)略,供應特性化的效勞,另一方面,收集可以削減買賣兩邊之間信息紕謬稱水平,進步社會資本的裝備效率。削減信息紕謬稱意味著用于搜索信息的理論、精神和財力的削減,即搜索本錢的降低,也意味著社會運轉本錢的降低和社會凈殘剩的添加。
1.3電子商務下企業(yè)買賣本錢的轉變電子商務下企業(yè)買賣本錢組成并沒有與傳統(tǒng)買賣有實質的區(qū)別,依然包羅器量、界定和包管產權。即供應買賣前提的費用,發(fā)現買賣對象和買賣價錢的費用,還價討價的費用,訂立買賣合約的費用,執(zhí)行買賣的費用,監(jiān)管違約行為并對之制裁的費用,維護買賣次序的費用等。電子商務下的企業(yè)依然是為了節(jié)省買賣本錢而存在,然則電子商務自身具有的有別于傳統(tǒng)買賣的分歧特點,使企業(yè)的買賣本錢有良多共同之處。下面按買賣進程對電子商務下買賣本錢的分歧點進行剖析。買賣前的本錢。
2電子商務的本錢組成
2.1技能本錢電子商務的技能本錢包羅軟硬件本錢、進修本錢和維護本錢。電子商務是各類技能連系的產品,昂貴的投資,復雜的治理和昂揚的維護費用使得一些系統(tǒng)、技能和人才匱乏的企業(yè)望而生畏。面臨客戶無力應付復雜的技能平臺和昂揚的軟硬件裝備的實踐問題,ASP這個行業(yè)便發(fā)生了,然則這種租賃式效勞的價錢和質量可否為企業(yè)所承受,能在多大水平上降低電子商務的技能本錢,還有待于理論的驗證。
2.2平安本錢在任何狀況下,買賣的平安老是人們關懷的首要問題,若何在網上包管買賣的公平性和平安性、包管買賣兩邊身份的真實性、包管傳遞信息的完好性以及買賣的不成承認性,成為推行電子商務的要害地點。而上述買賣的一系列平安要素,必需要有一系列的技能辦法來包管。當前,平安規(guī)范的制訂。平安產物的研制以及平安技能的開拓為網上買賣的平安起到了推進效果。而這些用于買賣平安的和談、規(guī)章、軟件、硬件、技能的裝置和運用以及進修和操作定會加大電子商務的運營本錢。
2.3物流本錢在電子商務中最難處理的就是物流配送。物流配送是電子商務環(huán)節(jié)的主要和最終的環(huán)節(jié),是電子商務的目的和中心,也宛如彷佛權衡電子商務成功與否的一個主要標準。物流配送需求有商品的寄存網點,需求添加運輸配送人員的開支,由此添加的本錢也應該經由細心核算。有人以為,企業(yè)要添加的僅僅是配送本錢,而節(jié)流的是庫存本錢和店面本錢。試想,店面本錢固然節(jié)流了,然則寄存網點的添加和配送所需的其他開支能在多大幅度上降低總本錢,這仍需求在理論中探索,并且,庫存依然是必需的。
2.4客戶本錢電子商務的客戶本錢,指的是顧客用于網上買賣所破費的上彀、征詢、付出直到最終商品到位所破費的費用總和,這是一種完全依靠于收集的效勞,只需消費者一開端享用如許的效勞,就要承當每小時數元錢的最低本錢,還不包羅添置響應的硬件設備和進修運用的費用。這種費用固然不列入商家的運營本錢,然則作為用戶本錢、倒是影響電子商務開展的主要要素。假如用戶用于網上閱讀、查詢、遴選、付出所破費的費用超越實體買賣的費用,用戶便會拋棄網上購物的方法。電子商務固然孕育著宏大的商機,然則利潤的真正完成,需求經由具體的論證。
買賣之前,買賣兩邊都需求進行信息的查找,以找到適宜的買賣對象。在傳統(tǒng)買賣中,買賣兩邊的溝通需求經由很多分歧的序言,進行協調很堅苦。然則在電子商務前提下,收集作為很多企業(yè)和客戶進行買賣的虛擬市場,任何企業(yè)和客戶都可以運用一些專門的收集查找引擎,便利快捷地搜集到良多對方的信息,然后從中選擇適宜的進行買賣。買賣兩邊可以在收集中直接互相接觸,互相選擇,明顯地降低了搜索本錢,縮短了搜索的工夫,促進了買賣的達到。買賣進程中的本錢。完成信息的搜索之后,買賣兩邊開端接觸,就買賣的條目進行協商,最終達到合同。達到合同后,買賣兩邊必需實行各自的責任,供應商品和效勞。傳統(tǒng)買賣前提下,當企業(yè)和客戶之間希冀樹立一種買賣關系后,復雜的買賣進程不只加大了簽約進程中的本錢,并且延伸了買賣的工夫。而在電子商務前提下,買賣兩邊可以經過網上協商各類條目,直接在網上簽署合同,削減本錢的支出。買賣后的本錢。買賣兩邊在買賣終了之后,并不是銀貨兩訖,兩不相關了,企業(yè)還應對商品運用或許承受效勞進程中呈現的問題加以處理。在這些問題中,一些小的問題會常常呈現,這些問題在技能人員的指點下客戶完全有才能處理。處理這些問題的費用是企業(yè)買賣本錢的另一個主要組成局部。
當買賣的各方并不都具有決議能否承受買賣和談的才能,以及這些和談能否真的能被執(zhí)行的相關信息時,就招致了第一類的鼓勵本錢。在某種水平上關于買主來說,為了評價賣主的商品特征而實地調查商品是值得的,這是由于在網長進行買賣有些信息會脫漏。假如在實踐買賣中的逆向選擇(即事前的信息紕謬稱)狀況進一步惡化,這些被脫漏的買賣對象的信息就會轉化為效率的損掉。舉個例子,假定汽車一切可察看到的特征都是一樣的,賣主會試圖專門出售那些馬達聲尖銳的汽車。買主假如常常在網上出售這品種型的物品,買主情愿為這種物品付出的水平會下降,這會招致高質量的賣主退出市場。第二類的鼓勵本錢是因為買賣各方不克不及實行他們的承諾而惹起的。B2B電子商務能夠會削減或許添加這些本錢。
但另一方面,因為在b2b電子商務網站進行買賣使買主不克不及實地調查買賣的物品,當買首要求對買賣物品的一些特征進行實地調查又會使買賣本錢進步。例如,在二手車市場上,某一特定地址的汽車商出手汽車給那些低收入的、大哥的消費者,他們對本人的汽車很小心;而另一當地的汽車商面臨的對象是那些高收入者而且很隨意的顧客。假定一切可見的汽車特征是一樣的,第一個當地的汽車商將尋覓各方面前提都比擬好的汽車;而另一個當地的汽車商將尋覓功能差但能修復的汽車。我們曉得,汽車的功能欠亨過馬達的聲響和實地調查是難以調查的,那么在網上競賣的那些汽車是難以區(qū)分的。其后果是汽車同買主的搭配能夠會惡化。在這里汽車供給的構成局部并沒有發(fā)作轉變,也就是說沒有逆向選擇,或許說沒有事前的信息紕謬稱,這對我們的剖析長短常主要的。買賣本錢的鼓勵本錢分為兩類:一類是同信息不完全和非對稱相聯絡的買賣本錢,另一類是因為責任不完美惹起的買賣本錢。
一方面, b2b電子商務平臺經過標準買賣順序,在網上買賣會削減這些本錢;另一方面,買主能夠會為了防止在網上調查產物的中心費用而直接同賣主聯絡,然后添加這些本錢。3結語電子商務是一種簇新的經濟運轉范式,筆者以為,電子商務相關于實體買賣在三個方面降低了企業(yè)的本錢。起首,削減了收購本錢,企業(yè)經過互聯網可以比擬輕易的找到價錢最低的原資料供給商,然后降低了買賣本錢;其次,有利于更好地完成供給鏈治理;再次,有利于完成準確的存貨節(jié)制,企業(yè)然后削減了庫存或祛除庫存。如許,經過進步效率或擠占供給商的利潤,便可以降低企業(yè)的出產本錢。跟著收集的開展和普及,在網上買賣會使企業(yè)削減買賣本錢,進步經濟效率。在收集經濟的情況下,電子商務市場也將獲得進一步延長。
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