截至15 00　哈爾濱機(jī)場撤消航班47架次

12月3日，哈爾濱機(jī)場再次遭受大霧氣象。受其影響，哈爾濱機(jī)場凌晨出港航班全體推遲騰飛，截止到15:00，共耽擱航班77架次，撤消航班47架次。哈爾濱機(jī)場敏捷啟動大面積航班應(yīng)急預(yù)案，增強(qiáng)信息溝通，強(qiáng)化服務(wù)保障，確保旅客保險、順利出行。
　　當(dāng)日6時許，濃霧覆蓋哈爾濱機(jī)場上空，能見度最低時不足100米，哈爾濱機(jī)場先后啟動了航班大面積延誤黃色預(yù)警、紅色預(yù)警。黑龍江機(jī)場團(tuán)體高度器重，公司引導(dǎo)第一時光召開專題會議就如何做好大面積航班延誤的保障工作進(jìn)行了安排，并引導(dǎo)親臨一線，現(xiàn)場和諧航班延誤處理工作。各保障單位履職盡責(zé)，團(tuán)結(jié)合作，全力做好大面積航班延誤保障工作。
　　11時30分，機(jī)場能見度逐漸好轉(zhuǎn)。哈爾濱機(jī)場敏捷組織旅客登機(jī)、行李貨物裝運(yùn)等保障工作。12時1上海虹橋到珠海航班7分，第一架出港航班由哈爾濱飛往上海；從飛來的寧波到廈門航班第一架進(jìn)港航班于13時05分到達(dá)哈爾濱機(jī)場。隨后，受大霧影響的航班陸續(xù)恢復(fù)運(yùn)行。
　　針對大面積航班延誤，哈爾濱機(jī)場啟動了不畸形航班應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)了信息傳遞溝通跟服務(wù)保障。現(xiàn)場運(yùn)行指揮核心增強(qiáng)與空管部分跟機(jī)組的溝通，及時將進(jìn)出港航班信息反饋給里程獎勵相干保障部分。機(jī)場每隔15分鐘播報一次航班信息，并通過航班顯示屏、交通播送、官方微博宣布航班信息，及時告訴旅客航班耽擱信息與天色情形；在重要路口設(shè)置警車，并開啟警燈，提醒過往車輛減速慢行；及時調(diào)劑了值班力氣，機(jī)關(guān)工作職員全體空虛到一線，增添空鐵快線了售票、問詢、安檢一線工作職員，為旅客供給機(jī)票改簽、問詢、餐飲、方位指引等服務(wù)。同時，哈爾濱機(jī)場還加強(qiáng)了對航站樓內(nèi)的飲水機(jī)、洗手間等保障裝備設(shè)施的巡查檢討，確保候機(jī)環(huán)境舒服、裝備設(shè)施運(yùn)行畸形。
　　紅馬甲意愿者手推送水車，為旅客供給飲用水；問詢員耐煩做好旅客說明勸導(dǎo)工作；售票員踴躍輔助旅客辦理改簽手續(xù)……一系列卓有成效的舉動，得到了旅客的好洛陽機(jī)票預(yù)訂評。滯留旅客心態(tài)安穩(wěn)，候機(jī)大廳秩序井然。