經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，消費行為的產(chǎn)生與發(fā)展則是推動經(jīng)濟(jì)運行的核心要素。誰能看準(zhǔn)并且迎合消費趨勢，誰就具備了更大的話語權(quán)。正如今天的家居行業(yè)，有人恪守品牌至上，有人專注質(zhì)量取勝，也有人把營銷與渠道建設(shè)作為最大的仰仗。

　　在2022年第27個消費者權(quán)益保護(hù)日來臨之際，為精準(zhǔn)把脈行業(yè)消費潮流，指向家居行業(yè)發(fā)展趨勢，騰訊家居|貝殼提前發(fā)起了“榜樣力量，質(zhì)見3·15”系列活動，力求以真實的內(nèi)容、獨特的觀點和立場，為每個用戶以及整個行業(yè)傳遞最有價值的信息，為消費者挑選出行業(yè)的榜樣企業(yè)。

　　■我們不一樣，服務(wù)質(zhì)量成為家裝產(chǎn)品消費選擇的關(guān)鍵因素

　　對于做企業(yè)，從業(yè)者大概都有各自的主張。但“市場是否像我們想象的那樣呢？”這個問題有必要明確一下。為了精準(zhǔn)把握消費趨向，騰訊家居|貝殼依托龐大的互聯(lián)網(wǎng)平臺和線下資源開展工作，落實了“問卷大調(diào)查”、“親測團(tuán)走進(jìn)企業(yè)”、“實景測評”和“資質(zhì)考察”四項活動，從消費端到制造端得出了一系列可靠的數(shù)據(jù)。

　　根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，在家裝消費上，產(chǎn)品質(zhì)量成為消費主力首要考慮因素，其次才是產(chǎn)品設(shè)計和品牌力量。而對于70后、90后、95后人群來說，服務(wù)質(zhì)量才是他們關(guān)注的重點。至于85后到95后人群，他們對設(shè)計感有更高的要求。

騰訊家居|貝殼315街坊

　　■我們也不一樣，家裝行業(yè)榜樣力量“風(fēng)采非凡”

　　本次，騰訊家居提出的“為品質(zhì)代言”的理念也得到了建陶行業(yè)的高度認(rèn)可。優(yōu)質(zhì)大牌秉持“品質(zhì)消費”的態(tài)度，紛紛參與“3·15”系列海報宣傳，切身為“品質(zhì)”代言，讓“品質(zhì)”發(fā)聲，從行業(yè)站位角度引導(dǎo)家居消費市場健康蓬勃發(fā)展提供了助力，為消費者創(chuàng)造更為美好的生活。

　　在騰訊家居|貝殼啟動的315系列活動中，不僅精準(zhǔn)了解了主力客群的消費需求，同時也找到了目前客戶認(rèn)可度比較高，在同行業(yè)中做得有代表性的榜樣品牌。他們在瓷磚行業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的最前沿沖鋒陷陣，他們以客戶為中心，想其之所想，憂其之所憂。他們通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與用戶建立深度鏈接，用實際行動彰顯有態(tài)度的服務(wù)理念。他們經(jīng)受住了騰訊家居|貝殼315調(diào)查小組的層層考驗，突出重圍，是名副其實的瓷磚行業(yè)榜樣。

315榜樣之星（排名不分先后）

　　近幾年，中國的設(shè)計力量昂揚崛起，家裝產(chǎn)業(yè)中薩米特瓷磚的設(shè)計表現(xiàn)尤其出彩。作為本年度3·15榜樣之星，薩米特的設(shè)計自成一派。它不僅把握住了“顏值至上”的年輕代消費喜好，而且還融入了尖端科技加持，使其顏值與內(nèi)涵達(dá)到了行業(yè)頂峰。

　　薩米特瓷磚自2000年成立以來，始終堅持“設(shè)計+生活”的理念，致力于打造有溫度、有態(tài)度的瓷磚品牌。它的設(shè)計融入了濃郁的人文情懷，更加還原家居的“人居”本色，不失為行業(yè)學(xué)習(xí)的榜樣。

　　和薩米特相同，愛力蒙特瓷磚、費羅娜瓷磚也憑借其出色的設(shè)計功底上榜，與薩米特共同搶占“315設(shè)計力量榜”前三名。

　　在此次3·15見證榜樣的力量系列活動中，騰訊家居|貝殼還評選出了“品質(zhì)榜”上榜品牌。它們注重品質(zhì)的創(chuàng)造與升華，在業(yè)界擁有雄厚的實力和極佳的口碑。新中源陶瓷正是其中的代表。

　　新中源陶瓷成立于1984年，是一家集科研、生產(chǎn)、銷售于一體的知名建陶企業(yè)。它秉承“設(shè)計創(chuàng)新生活”的品牌理念，聚焦用戶價值，致力于為消費者打造有設(shè)計感、個性化的人居生活空間。

　　新中源的品質(zhì)優(yōu)勢在于，它注重使用真材實料，并實現(xiàn)了設(shè)計創(chuàng)意和精工科技的三重疊加。這使新中源陶瓷具備了柔潤親膚、耐磨抗污、質(zhì)感高級、環(huán)保健康等諸多優(yōu)秀品質(zhì)。有人說，新中源陶瓷重新定義了瓷磚這個概念。其在品質(zhì)上的表現(xiàn)，也正引領(lǐng)著陶瓷行業(yè)的制造潮流。

　　此外，歐神諾瓷磚、蒙娜麗莎瓷磚等也榜上有名，以其開創(chuàng)領(lǐng)先的瓷磚品質(zhì)贏得眾多網(wǎng)友的熱評推薦。

　　東鵬瓷磚、簡一大理石瓷磚、陶元帥瓷磚名列“服務(wù)榜”，被公選為行業(yè)服務(wù)典范。其中，東鵬瓷磚建立了非常完善的服務(wù)體系，可以一站式解決各類空間、場合的瓷磚應(yīng)用需求。它還是2022年冬奧會官方瓷磚供應(yīng)商，代表中國瓷磚力量出征冬奧會，向國際世界展示了中國瓷磚制造的巔峰力量。

　　■致敬榜樣力量，共謀行業(yè)發(fā)展新趨勢

　　3·15消費者權(quán)益保護(hù)日的設(shè)立，絕不僅僅是為了給假冒偽劣企業(yè)和違法違規(guī)生產(chǎn)經(jīng)營商家以震懾，增強社會監(jiān)督效應(yīng)；更在于給行業(yè)企業(yè)指引發(fā)展的方向，形成正向的驅(qū)動。我們的企業(yè)需要搞清楚客戶想要什么，消費者喜歡什么，才能集中力量躍升高位，在洪流激蕩的家居行業(yè)中占據(jù)一席之地。

　　此次，騰訊家居|貝殼欄目組從眾多陶瓷品牌中，甄選9家優(yōu)質(zhì)陶瓷品牌，以實際行動為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品推薦、更新的品牌資訊，以及更精準(zhǔn)、更全面的交付服務(wù)，為更多消費用戶提供有效的借鑒經(jīng)驗，以榜樣力量，促進(jìn)消費公平。

　　通過315騰訊家居貝殼欄目組的品牌走訪，展現(xiàn)出品牌展廳新風(fēng)貌，同時與消費者一起品鑒潮流新品、明星爆品，測試產(chǎn)品性能，通過多維度講解品牌實力和設(shè)計、服務(wù)能力，為行業(yè)發(fā)展樹立了指引燈塔。同時消費用戶也能夠通過各大平臺，多渠道了解陶瓷品牌信息，打通了品牌與消費者之間的交流渠道。

　　為品質(zhì)買單，以品質(zhì)贏人；樹行業(yè)榜樣，讓消費者更具力量！相信建陶行業(yè)可以在新一年里乘風(fēng)破浪，再續(xù)新篇，以榜樣精神持續(xù)深化企業(yè)創(chuàng)新，繼續(xù)引領(lǐng)行業(yè)產(chǎn)品、設(shè)計、服務(wù)等多維度升級，創(chuàng)造家居行業(yè)的璀璨明天。